导语：
“什么是人生真正的财富？”最初的人们，可能更多地追求资产数字的不断攀升。如今，人们却从财富原始积累的简单诉求开始向生活品质、精神追求和安全感等方向延伸。
中国移动是国内较早开始为旗下高价值客户提供尊贵增值服务的运营商之一。“全球通”也早已成为高价值客户的代名词。为让他们享受到更加尊崇备至的服务，中国移动湖北公司（以下简称“湖北移动”）积极响应集团精神，不仅通过星级服务细分全球通客户群，以提供更加精确、个性服务；还每年定期开展全球通品牌系列活动、降低全球通资费等。正是这样一种“以客为尊”的服务理念，让湖北移动全球通用户的服务满意度逐年上升。全球通品牌，也让我们真切看到中国移动作为一家国有大型企业在专注客户服务上愿意“俯身倾听”的真诚心意。
全球通星级信用服务 尊崇备至全为您3000万湖北移动客户中，有许多是已入网五年、七年甚至更久的忠实客户。近日，湖北移动就为其中一批网龄长、消费稳定的全球通客户提供一项专属高价值服务--全球通星级信用服务。
网龄越长、消费越活跃，相应的信用星级也就越高。目前，全球通专属星级信用服务包含六种服务。透支服务，确保您在即使手机欠费的情况下仍然能够正常通信，且信用越高，透支额度越高；便利服务，为您提供国际业务快捷办理、紧急开机等个性化服务。另外，还有专区服务、专享服务、跨区服务及SIM卡服务等四项服务让您随时体验尊贵备至的愉悦享受。
国际漫游资费下调 主、被叫均只需1/2/3元“每次到国外出差，真心不敢打电话。”在外贸公司工作的刘先生因为工作原因经常要出国，可高昂的通信费用让他只能“望机兴叹”。
2013年2月1日起，中国移动面向美国、韩国、新加坡及我国港澳台等180个出访国家和地区正式推出“1元/2元/3元区”漫游新资费，凡中国移动客户漫游至该180个国家和地区时，主被叫为0.99元/分钟、1.99元/分钟或2.99元/分钟，最高不超过3元/分钟。历时三年多，7亿中国移动手机用户，漫游出境终于可以不被“天价”漫游费吓得不敢开机了。如果您需要了解更多国际漫游资费详情可登录 或咨询 。
积分大赢家 礼品、活动随心兑中国移动针对全球通客户推出的积分计划是三大品牌中最为优惠的一项。通过每月的手机消费，客户们不仅能够获得相应的消费积分，还能通过在网时长获得相应的网龄积分。从普通客户到银卡、金卡、钻石卡客户，等级越高获得的品牌奖励积分也就越多。
通过这些积分，可以够兑换实物类礼品，还能够兑换全球通品牌所举办的各类活动门票。仅2012年岁末，湖北移动就举办了“德国莱比锡爱乐新年音乐会”； “全球通”新年亲子、赢家剧场等多台精彩纷呈的演出。
资费优化在过去一段时间里，全球通品牌都存在着一省一套餐的现象，这对于常年出差的高端商务人士来说，很难让他产生品牌的忠诚感和尊贵感。全球通统一套餐的推出，让广大全球通客户看到全国长、市、漫一口价0.19元的诚意价格。在此基础上，全球通统一套餐还根据不同的使用人群，将套餐分类成上网套餐、商旅套餐以及本地套餐，分别满足上网需求高、通话需求高以及本地通话需求高的人群，满足全球通客户个性化的通信需求。
编者按：
随着经济发展，人们收入水平的提高，消费产品的质量已不再是消费者所追求的唯一目标。消费过程中的精神享受越来越受到关注。通过有竞争力的服务，让消费者看到企业的用心和诚意，尤其是通过服务留住高端客户，才是中国移动未来领先市场的制胜利器。
“沟通从心开始”。中国移动正是时时刻刻关注全球通客户的心声，并从他们的实际需求出发，不断创造客户用得着的服务，最终受到客户的认可。