太鲁阁晶英酒店赵嘉绮分析，现在是旅游淡季，苏花路断对人潮的影响，可能得等到春节期间才看得出来。

为了冲业绩，各景点无不力图振作，远雄海洋公园营销副理郭宗旻说，从今起 “我上个月手机订阅了一本电子时尚杂志，月底收到了提醒短信，还问是否继续订阅，不仅标明了费用，连退订方法都标得清清楚楚，费用很明白。”
“我今年也经常收到移动发来的短信，提醒我手机流量的使用情况，每个礼拜用了多少，还剩多少，都清清楚楚。”
自“为民服务 创先争优”的活动开展以来，**移动围绕用户消费全过程，针对可能影响用户感知的各环节，优化完善服务举措，逐步优化服务体系，提升用户感知，得到了用户热烈反馈。**移动浙江公司更是紧紧围绕“十大提醒服务”，帮助手机用户及时了解自身通信消费状况，确保客户明明白白消费。
开户入网，首次提醒
业务变更，随时提醒
数据流量，及时提醒
增值业务，扣费提醒
敏感*作，即时提醒
优惠活动，到期提醒
国际漫游，到达提醒
话费返还，月月提醒
余额不足，充值提醒
欠费停机，预先提醒
不再担心流量超限 上网流量免费及时提醒
随时随地用手机上网是大多数智能手机一族最平常的生活，然而，平时有事没事刷刷微博、看看在线视频，量费也就蹭蹭的往上涨了。面对超出手机流量套餐的流量账单，也是众多“手机控”消受不起的。如果能够随时查询到消耗的手机流量，透支前还能及时提醒，这或许能让大家“有所收敛”或者增加一些额外的流量包月套餐。
流量超标是很多手机上网用户最心烦的事，**移动杭州分公司元通营业厅的工作人员说：“我们也经常收到这样的投诉，有些用户刚刚换了智能手机，还没摸熟怎么回事呢，一不小心数据流量费就嗖嗖嗖地涨到几百块了，还有的用户出去境外游，回来一看，流量费怎么这么厉害。”
为了让大家上网上得放心，流量用得透明，自2012年3月起，**移动浙江公司面向全省用户推出了“上网流量当月提醒”的服务。这使得你的手机上网流量，也能像水电煤那样，可以及时掌握，明明白白消费。
**移动浙江公司工作人员介绍：“今年3月以来，我们公司开始面向手机上网、数据卡上网和上网本用户，主动免费提供 数据流量短信提醒 服务。数据流量提醒服务可分为两种，包括每周会收到的定期提醒服务，以及每月套餐流量低于一定数值时收到的定量提醒服务。”数据流量提醒服务是针对不能及时估算当月上网流量的用户而推出的，当用户每月的流量还剩余5M和0M时，都会收到流量使用情况的短信提醒，非数据流量套餐用户每月也会收到两次100K及2M的定量提醒，提醒用户关注自己的流量使用情况。
此外，针对所有数据流量套餐包月客户，**移动会按周提供免费流量提醒服务，也就是说，以后，移动公司会按时间点定时提醒你的上网流量使用情况，如果你在客户国际及港澳*漫游时，那么移动公司的**也会自动判断你所在的国家和运营商，并向你发送当地的数据流量费用提醒短信。而对于非套餐用户，**移动也会每月提供流量使用的提醒、流量高额提醒以及封顶（即月流量达500元）提醒。
据了解，自从流量提醒服务开展以来，**移动浙江公司发送提醒短信的数量，套餐用户月均达 万条，平均每个用户每月收到流量提醒短信4条；非套餐用户月均达738万条，平均每个用户每月收到流量提醒短信2条。
不用再担心订制疏忽，业务扣费主动提醒
“我究竟使用了哪些业务啊，这些业务是我什么时候订制的呢，怎么觉得一个月手机被扣了这么多钱啊！”许多消费者对于增值业务扣费，总是觉得不够清楚明白。针对这一情况，**移动“为民服务”行动再出重拳，规定所有业务扣费都要做到短信提醒。
据**移动浙江公司工作人员介绍：客户订购包月类增值业务或点播增值业务后，在首次扣费前**移动浙江公司，移动公司将通过短信予以扣费提醒。此外，客户在收到采用打包方式的新业务赠送或者优惠试用时，也会收到来自移动的一条短信提醒。对于这些短信提醒的内容，客户如有疑问，可根据短信提示方便地进行投诉或直接退订，对于客户退订的业务，移动公司将不予收费。
此外**移动还针对客户已订购业务的推出一种便捷查询和退订的服务。客户只要发送短信内容“0000”到 ，即可快速查询到客户截止目前的包月类信息业务，这包括**移动的自有业务和合作业务，如手机报、歌曲下载、天气预报等。根据业务查询结果，五一国内游：鼓浪屿＋厦门大学、客户可方便快捷的根据短信提示退订某项、多项或全部已订购的业务。业务扣费主动提醒和业务退订两项透明消费的举措充分保障了手机客户的知情权与选择权，让手机使用者能够明白、放心消费。
不再担心手机停机 手机欠费预先提醒
席先生是某外贸公司的老板，经常要到世界各地出差，电话也打得多，中国移动“十大”提醒服务让客户消费得明明白白，因此他的手机费用的很快，话费的剩余量也很难估算，由于经常忘记缴话费，他的手机因未能及时交费而欠费停机的情况时有发生：“其实停机了充话费就可以，但是就怕停机了一段时间内自己不知道，错过很多重要的电话。”
为了帮助手机用户避免由于停机而带来种种不便，**移动推出了“欠费停机，预先提醒”的贴心服务，该服务对所有客户进行停机前主动提醒，以免因停机影响客户正常使用通信服务。这样，席先生的问题将可得到彻底解决了。
据了解，按各套餐用户不同的缴费方式，**移动也都特别设置了停机前的“提醒功能”。当客户因未缴纳话费或余额不足面临停机前，**会自动向用户发送短信，及时提醒用户交费或者充值。这项贴心、周到的服务既为手机用户提供了极**利，同时也有效地维护了用户利益。
比如全球通客户，在停机之前，**移动就会进行“预先提醒”服务。避免客户因出差、关机等特殊情况下的忙碌和疏忽，造成不必要的停机。同样，当动感地带客户的话费余额不足，或者**自动对用户所办理的套餐进行扣费前余额不足套餐费时，**都会向用户发送短信提醒，告知用户及时充值。