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图文:今日起,中国移动国际漫游资费全面下调

时间:2013-03-16 02:36来源:未知 作者:admin 点击:
图文:今日起,中国移动国际漫游资费全面下调 08:28:00 来源: 荆楚网-湖北日报(武汉) 有0人参与 湖北日报讯 今日起,中国移动将面向美国、韩国、新加坡、中国香港等180个热门出访国家和地区推出1-3元区漫游新资费。中国移动用户漫游至该180个国家和地区时,主
  图文:今日起,中国移动国际漫游资费全面下调 08:28:00 来源: 荆楚网-湖北日报(武汉) 有0人参与
湖北日报讯 今日起,中国移动将面向美国、韩国、新加坡、中国香港等180个热门出访国家和地区推出1-3元区漫游新资费。中国移动用户漫游至该180个国家和地区时,主被叫一般为0.99元/分钟、1.99元/分钟或2.99元/分钟,最高不超过3元/分钟。
此前,中国移动将国际及港澳台漫游资费分为21个资费区,不同国家或地区的资费差异比较大,价格从几元到几十元不等。调整之后的资费大幅降低。
新资费涉及
300多家境外运营商谈判
据悉,全球电信运营商的国际漫游资费一般根据与境外运营商的结算成本确定,而结算成本往往需要与每一家运营商单独谈判,部分国家如果只有一家运营商,结算谈判较为困难。因此,全球主流电信运营商提供的国际漫游资费一般定价复杂,且价格偏高。
此外,国际运营商对国际漫游结算价格采用通用“AA14”模式,即当地运营商拥有自主定价权,面向所有漫游归属地运营商收取相同的结算价,这也成为当前漫游市场资费居高不下的原因之一。
早在2010年,中国移动就确定了“国际漫游新策略”,对国际及港澳台业务做了全局性的长远发展规划,计划分步骤将国际及港澳台漫游资费调整到1元/2元/3元区。近三年来,中国移动集中资源,公司高层亲自与境外运营商进行谈判,通过成立国际公司加强境外结算谈判、利用线路直连等新技术降低运营成本等多方面努力,为资费调整奠定了基础,推动国际及港澳台漫游资费不断降低。
据介绍,此次中国移动国际漫游资费下调的180个方向涉及300多家运营商的谈判,谈判工作进展十分艰难。例如,中国移动与美国方向某运营商达成合作协议后,又继续就协议文本细节等问题沟通了近一年的时间才最终签署降价协议。在印度尼西亚,中国移动与当地运营商经过1年多的谈判对方均不同意降低结算价格,2012年8月,由中国移动总裁李跃亲自带队拜访该运营商,经过多轮磋商后最终达成一致降低结算价格。
新资费低至0.99元/分钟
最高降幅达95%
近年来,随着中国经济的快速发展,国际交流日益频繁,跨国通信需求日益增加。然而当前国际及港澳台资费比较复杂,不同资费区之间的价格差异大,同一国家或地区内不同运营商的资费不相同,客户不易理解和记忆。而中国移动本次将面向180个国家或地区的国际漫游资费简化为1元/2元/3元区三个区,不仅方便用户,在模式上也是一大创新,在全球尚属首次。
据悉,中国移动于去年加快了谈判步伐,最终达成漫游费的降低。中国移动根据用户最常用到的“拨回内地和漫游地被叫”两项资费(话务占比客户全部的漫游通话超过90%),将180个国家或地区划分到了“1元区、2元区、3元区”3个资费区,国际漫游资费大幅降低至0.99元/分钟、1.99元/分钟和2.99元/分钟。调整之后的资费甚至比当地资费还便宜。
由于境外运营商结算成本存在差异,国际及港澳台漫游资费一般分“拨漫游地、漫游地被叫、拨回中国大陆、拨其他国家或地区、发中国大陆短信、发其他国家或地区短信、收短信和数据流量”8项。因此,本次推出的1元/2元/3元区新资费涉及的180个国家或地区其实都有不同程度的资费下调,有些国家可能调整了8项资费的1项,有些可能调整了2项更多。例如客户漫游至新加坡,选择当地运营商M1的话,之前拨回中国大陆的资费为3.99元/分钟,本次调为0.99元/分钟,降幅约75%;客户漫游泰国,之前拨回中国大陆的资费为6.99元/分钟,本次调为1.99元/分钟,降幅约72%;客户漫游至印度,之前拨回中国大陆和漫游地接听的资费分别为22.99元/分钟和5.99元/分钟,本次均调整为2.99元/分钟,降幅分别为87%和50%;
本次面向180个热门出访国家或地区推出的1元/2元/3元区新资费的平均降幅约为46%,最高降幅达95%。例如塞尔维亚的漫游资费,之前中国移动客户漫游至塞尔维亚,拨回中国大陆资费为59.99元/分钟,本次调整为2.99元/分钟,资费降幅95%。
中国移动相关负责人表示,此次中国移动推出国际及港澳台漫游1元/2元/3元区新资费,是希望通过自身努力,打破全球国际漫游资费居高不下的现状,通过创新国际漫游定价模式,不断简化资费、有效降低客户的国际及港澳台漫游通信费用。这意味着随着中国经济的发展和国有企业的壮大,中国移动在国际漫游资费定价模式上发挥了积极的引领作用,对全球优化国际漫游资费具有积极的借鉴意义。
国际漫游资费3年9次调整
让用户享真实惠
据了解,2010年以来,中国移动已先后8次调整漫游出访资费,其中,2010年8月1日,下调新加坡、丹麦等10个国家或地区的漫游资费,平均降幅64.8%,最高降幅为83.5%;2011年8月1日下调澳大利亚、加拿大等38个国家或地区的漫游资费,平均降幅38.6%;2011年11月1日面向韩国、香港等8个国家或地区推出漫游流量日套餐,最高98元就可以包天不限量使用流量上网;2012年11月1日,下调美国、印度尼西亚等5个国家或地区的国际漫游资费,最高降幅达90.03%……此次是移动三年内第九次调整国际漫游资费。
据悉,除了简化资费区外,中移动还调整了国际长途资费,中移动客户在国内(不含港澳台)加拨 拨打美国、新加坡、中国香港等8个国家或地区的长途电话,最低只需0.39元/分钟,就可以与家人、朋友随心畅聊。
此外,2月1日起还将面向韩国、日本、中国香港等11个国家或地区推出漫游流量套餐,中国移动客户漫游至韩国、香港等11个国家和地区,仅需88元/天、198元/3天、398元/7天就可以无限使用流量进行上网。 (记者 李高产 刘菲)
国际及港澳台漫游1元/2元/3元区资费一览表
(180个国家或地区)
资费区 国家或地区
1元区
拨打中国大陆(不含港澳台)0.99元/分钟
漫游地接听0.99元/分钟
中国香港、中国台湾、韩国、新加坡、美国本土、夏威夷、波多黎各、美属处女岛
2元区
拨打中国大陆(不含港澳台)1.99元/分钟
漫游地接听1.99元/分钟
英国、德国、法国、北爱尔兰、西班牙、马来西亚、新西兰、埃及、以色列、约旦河西岸、摩纳哥、科西嘉岛、马耳他、西班牙伊比沙岛、西班牙梅诺卡岛、西班牙马略卡岛、西班牙福门特拉、西班牙加那利群岛、西班牙、美利利亚、西班牙卡那利群岛、西班牙切乌塔、西班牙卡夫雷拉岛、郝布里底群岛、设得兰群岛、奥克尼群岛、泰国、捷克
3元区
拨打中国大陆(不含港澳台)2.99元/分钟
漫游地接听1.99元/分钟
丹麦、意大利、澳大利亚、奥地利、瑞典、土耳其、日本、立陶宛、法属圭亚那
拨打中国大陆(不含港澳台)2.99元/分钟
漫游地接听2.99元/分钟
印度尼西亚、菲律宾、巴西、希腊、克里特岛、基克拉泽、爱奥尼亚、伯罗奔尼撒、荷兰西佛里西亚群岛、南贝佛兰岛、罗马尼亚、圣马力诺、梵蒂冈、意大利西西里岛、意大利撒丁岛、斯洛伐克、巴基斯坦、丹麦朗厄兰岛、丹麦措辛厄岛、波恩荷尔摩岛、比利时、卢森堡、爱尔兰、波兰、葡萄牙、亚述尔群岛、马德拉群岛、圣港岛、马尔代夫、摩尔多瓦、挪威、斯雅尔巴群岛、罗弗敦群岛、西奥仑群岛、哥特兰岛、厄兰岛、阿联酋、越南、瑞士、塔吉克斯坦、拉脱维亚、圭亚那、艾伦岛、塞浦路斯、直布罗陀、阿尔巴尼亚、芬兰、中国澳门、匈牙利、南非、爱沙尼亚、牙买加、圣基茨和尼维斯、安圭拉、巴巴多斯、开曼群岛、格林纳达、圣卢西亚、圣文森特、安提瓜岛、巴布达、格林纳丁斯群岛、特克斯和凯克斯群岛、海地、加纳、尼日利亚、尼加拉瓜、印度、保加利亚、墨西哥、柬埔寨、也门、阿根廷、智利、巴拉圭、乌拉圭、马达加斯加、老挝、库拉索岛和博奈尔岛、特立尼达和多巴哥、纳米比亚、乌干达、蒙古、乌兹别克斯坦、斯里兰卡、叙利亚、阿塞拜疆、白俄罗斯、法罗群岛、海峡群岛、泽西岛、黑山、巴拿马、萨尔瓦多、莫桑比克、毛里求斯、坦桑尼亚、伊拉克、布隆迪、中非共和国、莱索托、斯威士兰、黎巴嫩、科索沃、帛琉岛、贝宁、博茨瓦纳、留尼汪岛、利比里亚、卢旺达、乌克兰、马提尼岛、格鲁吉亚、曼岛、马其顿、塞尔维亚、巴哈马、瓜德罗普岛、苏里南、斐济、关岛、天宁岛、塞班岛、喀麦隆、肯尼亚、多哥、安道尔、百慕大、哥斯达黎加、玻利维亚、塔希提岛、佛得角、加蓬、利比亚、乍得
全新推出国际漫游流量套餐
88元/天、198元/3天、398元/7天,流量无限畅享
为不断降低国际漫游资费水平,让客户享受到更加优惠的国际漫游服务,今日起,中国移动开始推出国际/港澳台漫游数据流量套餐,包括韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、印度尼西亚、巴基斯坦、香港、澳门、台湾共11个国家和地区,服务对象主要是经常使用手机上网的国际及港澳台漫游客户。
客户漫游至韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、印度尼西亚和巴基斯坦、香港、澳门、台湾11个国家或地区时,每个国家或地区仅需88元/天、198元/3天、398元/7天就可以无限量使用流量进行上网,每月1980元就可以在上述11个国家或地区使用5G数据流量。
与2011年相比,中国移动本次推出的漫游流量套餐主要有四大特点:
一是覆盖的国家或地区更多了,由之前的8个国家或地区扩大为11个,新增了日本、印度尼西亚、菲律宾3个国家。
二是之前的日套餐,除香港为88元/天外,其它国家或地区资费均为98元/天,本次新推的日套餐资费全部统一为88元/天。
三是本次推出的漫游流量套餐,在日套餐的基础上,新推出198元包3天,398元包7天,1980元包月套餐,可以方便客户按需选择。
四是本次推出的漫游流量日套餐、包多天套餐和月套餐不再限定优惠运营商,即客户只要办理了以上套餐,漫游至该11个国家或地区时就可以在中国移动所有的合作运营商网络上享受套餐优惠资费。
为了方便客户办理,中国移动为客户提供了短信、 热线、网上营业厅和营业厅办理等查询与办理方式。短信代码如下:
套餐名称 开通 取消
国际及港澳台漫游流量日套餐 发送“KTGJGPRS1”到 发送“QXGJGPRS1”到
国际及港澳台漫游流量包3天套餐 发送“KTGJGPRS3”到 发送“QXGJGPRS3”到
国际及港澳台漫游流量包7天套餐 发送“KTGJGPRS7”到 发送“QXGJGPRS7”到
国际及港澳台漫游流量月套餐 发送“KTGJGPRS30”到 发送“QXGJGPRS30”到
创新定价模式 7600万移动客户直接受益
2012年,中国移动国际及港澳台漫游出访客户达到2059万人次。如果按照有国际及港澳台漫游通信需求的客户计算,当前中国移动开通国际及港澳台漫游功能的客户超过7600万,因此本次资费优化将至少有7600万客户可以直接受益。
本次面向部分国家或地区推出的国际及港澳台1元/2元/3元区漫游新资费、漫游流量套餐、IP长途电话新资费,主要有三大特点:
一、创新模式、构建资费新标准。
一是分区标准有创新。1元/2元/3元区的划分标准是客户最常用到的“拨回中国大陆和漫游地被叫”两项资费(话务占比超过90%),该分区标准既能满足客户需求,也方便客户理解和记忆。对比其它运营商,一般不做资费分区,或者分区标准按地域划分,未能贴近客户需求,如英国、日本电信运营商的国际漫游资费往往不做分区管理,不同国家资费不同,同一国家内不同运营商的资费也可能不同;二是资费分区更简单。由当前的21个资费区精简为3个资费区,且同一资费区内不同国家或地区的资费基本一致,如1元区内8个国家或地区的漫游资费完全一致,拨回中国大陆和漫游地被叫均为0.99元/分钟;三是资费水平有突破。中国移动通过成立国际公司、加强境外结算谈判、利用线路直连及漫游新技术的应用等多方面努力,打破了国际漫游资费居高不下的现状,将180个国家或地区的漫游通话费全部降至不高于3元/分钟,与全球电信运营商相比,国际漫游资费水平大幅降低,属于定价模式创新,对全球国际漫游资费优化具有借鉴意义。
二、简化资费、漫游通话更放心。
一是资费更简单易记。客户只要记住“漫游至180个国家或地区打电话最高不过3元/分钟,同一国家或地区内不同运营商漫游资费完全统一”,就可以在全球放心通话;二是流量有费用封顶。客户漫游至韩国、香港等11个国家或地区,只需88元/天,198元/3天,398元/7天,就可以不限量使用流量进行上网;三是长途资费更实惠。客户开通国际及港澳台长途功能后,在国内(不含港澳台)加拨 拨打美国、新加坡、中国香港等8个国家或地区的长途电话,资费低至0.39元/分钟,价格实惠、随心畅聊。
三、便捷服务、全球漫游更轻松。
中国移动秉承“客户为根、服务为本”理念,面向漫游出访客户提供了全方位的优质服务:一是提供短信问候服务。客户漫游出访后将收到中国移动的问候短信,提供漫游资费、拨号方式、当地紧急电话等信息;二是提供免费热线服务。客户在国际及港澳台漫游时可以随时拨打+86 服务热线进行业务咨询及办理;三是提供流量提醒服务。客户在境外首次使用数据流量进行上网和累计使用数据流量每达5M时,都将收到流量提醒短信,可以帮助客户节省话费支出;四是提供便捷渠道服务。客户漫游出访后可以通过飞信、139邮箱等多种入口登录中国移动网上营业厅( )进行业务查询及办理。
另悉,本次推出的国际及港澳台漫游新资费不区分网络制式,即客户将来如果使用了TD-LTE手机,漫游出访后也可以直接采用现行的国际漫游资费,而且到了开通TD-LTE网络的国家或地区可直接使用其TD-LTE网络。
新资费 早知道
1、什么是国际及港澳台漫游1元/2元/3元区资费?
国际及港澳台漫游1元/2元/3元区资费是中国移动创新国际及港澳台漫游定价模式,面向美国、韩国、新加坡等180个热门出访国家或地区推出的漫游新资费。2月1日起,中国移动客户漫游至该180个国家或地区时,主被叫资费一般为0.99元/分钟、1.99元/分钟或2.99元/分钟,最高不超过3元/分钟。
2、1元/2元/3元区漫游新资费的降价幅度是多少?
本次面向180个国家或地区推出的1元/2元/3元区漫游新资费的平均降幅约为46%,最高降幅达95%。之所以可以实现这样的降幅,主要得益于中国移动在机构设置、结算谈判及技术创新等方面的努力。
3、国际及港澳台漫游1元/2元/3元区资费是如何进行分区的?
1元/2元/3元区的划分标准是“拨回中国大陆和漫游地被叫”两项资费,即2项资费均不高于1元/分钟为1元区,高于1元但不高于2元/分钟为2元区,高于2元但不高于3元/分钟为3元区。如,客户漫游至韩国拨大陆和被叫两项资费均为0.99元/分钟,因此韩国属于1元区。
4、为什么选择“拨回中国大陆和漫游地被叫”作为分区标准?
数据统计发现,客户90%以上的通话都集中在“拨回中国大陆和漫游地被叫”,因此该2项资费是客户最常用、最关注的资费项目。所以我们选择这两项资费作为了1元/2元/3元区的划分标准,这样既可以满足需求,也方便客户理解和记忆。
5、1元/2元/3元区是否覆盖了所有国家或地区?
目前,中国移动开通了237个国家或地区的漫游出访业务。2013年2月1日推出的国际及港澳台漫游1元/2元/3元区资费覆盖了其中180个国家或地区,该180个国家或地区已基本覆盖了客户最常出访的热门地区。中国移动将不断加强结算谈判,推动价格降低。
6、香港、台湾都属于1元区,为什么澳门属于3元区?
港澳台漫游资费的确定主要依据与当地运营商的结算成本。目前,澳门当地运营商的结算成本比较高,因此属于3元区。中国移动将持续加强结算谈判,推动降低澳门地区的漫游出访资费。
7、国际及港澳台漫游1元/2元/3元区资费是否需要申请?
国际及港澳台漫游1元/2元/3元区资费无需申请,客户开通国际及港澳台漫游功能,漫游出访至相应国家或地区即可享受相应资费。
8、客户在国际及港澳台漫游时怎样获得中国移动的服务?
为了满足国际及港澳台漫游客户的服务需求,中国移动共推出了三大渠道为广大客户提供全方位的服务关怀。一是提供短信问候服务,客户漫游出访后将收到中国移动的问候短信,提供漫游资费、拨号方式、当地紧急电话等信息;二是提供24小时免费服务热线客户在国际及港澳台漫游时可随时拨打该热线进行业务咨询及办理;三是提供多入口的网上营业厅服务
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