目前，强制购物成为旅游投诉中的“常客”。旅游本来是件非常开心的事情，可是，不停地逛购物店，无休止地被强制购物令不少游客大伤脑筋。南京美美

    游客孙先生就是“强制购物”的受害者之一，他和记者讲述经历时还略带气愤。孙先生说，“半月前，到新马泰旅游，一团共15人，在香港和泰国都买了很多特色商品，钱花得差不多了。到了新加坡，大部分人已经没有消费能力，可是偏偏遭遇了强制购物，在一家珠宝店，面对推销人员天花乱坠的宣传，大家都无动于衷，最后购买了不足2000元的物品，这下引起了当地导游的强烈不满，最后在车上强行要求每人购买一个纪念品，否则就不去下一个景点。”

    谈及强制购物，大部分旅行社的负责人都表示，影响很坏，游客很反感，旅行社也无奈，无论对旅行社还是游客都造成很大的伤害。

    吉林省中国旅行社负责人称，强制购物往往是商家有意设计的圈套，而这种陷阱比较隐蔽，又不容易发现，产生的后果就是买卖双方的相互不信任。随着因强制购物而引发的扣留游客等事件的不断发生，对旅游市场的健康持续发展将产生十分恶劣的影响，损失也是不可估量的。

    关于如何“铲除”强制购物，长春市雾凇旅行社总经理胡庆春提出了3点建议：一是依靠行业自律，旅游本身就是相互协作配合完成的工作，旅游企业的自我约束不可忽视；二是行业主管部门加大打击力度；三是消费者要用理性的心态做出明智的选择，不要把眼睛只盯在价格上，而要更多地关注服务和质量，选择口碑好的品牌旅行社。