港深一体化只是一个梦罢了

标签： 2011/07/29 复制本文链接 买酒网

最近发生在我身上的一件小事，让我愤怒于深圳口岸中旅和中华龙旅行社的散漫无耻，让我感动于香港机场服务的耐心周到。

7月8号，按既定计划，我携老爸和女儿跟团赴新加坡和马来西亚旅游。本来是件让人愉悦的事情，这么多年来，从来没有和父亲一起出游，此次也算是略尽心意。根据报名参团时的行程表，我们该8号中午一点于蛇口港码头集中一起乘船前往香港机场。基于新马游是国内几乎最成熟的出境游线路，我深信有关旅行社一定会调度有序，一切OK的----还是所谓豪华团哦!

到了7号下午，有一个自称是旅行社工作人员的女士(后来经证实是报名时接待我的深圳口岸中旅的罗茜)给我来电话，说：明天去新马的事确定了。记得行程中有一天是马来人的宗教节日，忌穿黄色衣服。我还多谢她的提醒并复述了一下当初报名时给我的那份行程表中出发时间和地点，她没有任何异议，还说晚上可能还有领队会联系我。可是到了临睡前也没接到任何所谓领队的电话，虽然有点狐疑，但也没多加思索，只想着次日中午在规定的时间到达规定的地点。

8号上午十点四十五分，我接到自称是出团领队的人的来电，开口就问我们三人怎么还没到达集合地点，船十一点半就要开了。我当即表示我不知道这个出发时间，现在立即出门，赶到蛇口港码头还来得及。谁知电话那端的通知却让我晕：11点半，需在深圳机场福永码头乘船前往香港机场!听闻此言，一切质询都是浪费时间。要知道，我家在蛇口港附近，离机场码头可有几十公里的路途!我吩咐老爸和女儿火速换鞋立即出发，或许还有一线希望赶上十一点半的船。

乘上出租车，已经十一点整。此时领队似乎很着急了，一两分钟就来电催问我们到了哪里。偶滴神，刚上高速就发现道路不畅，走走停停，的士司机很给力，有路肩可走的地方都是在路肩上狂奔。好不容易到了福永收费站，排队的长龙让我们所有人绝望。码头那边急着要开船，我们在无助的排队，时间一分一秒过去了，等我们终于到达福永码头时，已经十一点四十几分，领队说将我们三人的护照放在值机柜台，他们已经先行出发，要我跟有关人员协商乘中午一点的船去赶两点二十的航班!可是我和值机柜台人员表示搭乘一点钟的船时，她们好心提醒我在福永码头搭船根本来不及，赶快去深圳湾口岸再坐的士到机场，或许还有一线希望。我们三人拖着行李，不由分说上了的士，可是出发一会儿，领队来电话让我们赶快返回福永码头待命，尽量赶一点钟的船。我们听命只得立刻回头。在福永码头焦急等待了近半小时，才终于有人来电要我们立即打的先到深圳湾，过关后再打的去香港机场。我问费用怎么说，电话那端承诺说，一切费用由他们报销。当时我心里闪过一个念头，别现在承诺报销，等回来后又打死不认账了吧?最好是把通话录音，可是又是不停接电话，又是拖着行李，实在也不便操作。赶路要紧哦!

出行经验还算比较丰富的我，尽量都走快捷通道，终于在两点前赶到国泰航空的值机柜台。可是此时，登机口早已关闭，机舱门也已阖上。工作人员表示这个航班肯定来不及了，但可以给我们改签一小时后飞新加坡的航班。我将航班押后一小时的消息告知旅行社时，接电话的人再三再四表示绝对不可以，要我跟机场协商登上既定航班。领队来电也是这个意思，还无知的表示整个团可以拒绝登机来为我们赢得时间。我当即表示，我们旅行团内部没有协调好，和机场及航空公司方面没有任何关系，拒绝登机是无理取闹。领队的电话，旅行社的电话(还是几个不同的座机号码)快把我手机打爆了，归根结底就是要我设法登上即将起飞的航班，坚决不可以延后乘机，还说改签会产生费用!呵呵，担心改签要多花钱，这才是她们要我们不顾一切疲于奔命的核心所在。我告诉她们改签没有任何费用时，那头的人似乎才松一口气，同意我改签。

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