昨日是“新合肥通”卡面向社会正式发行的第一天，不少市民第一时间赶到三个办理中心尝鲜。针对市民关心的一些问题，“新合肥通”卡办理人员也详细回答了记者的提问。
【现场】
办新卡非常快捷
昨日，位于淮河西路的合肥通客服中心、合肥公交集团综合服务大厅以及马鞍山路上的省行政服务中心内，众多市民前来尝鲜新合肥通卡。
“我以前有合肥通卡，听说现在这个还能缴水电煤气费、买东西”，市民张女士说，她是特地赶到省行政服务中心来办卡的。在现场，有不少市民围在二楼的办理柜台前询问“新合肥通”卡的相关情况，工作人员则耐心解答。
记者以普通市民身份来到柜台办卡，工作人员首先向记者介绍了新卡的多种功能，其次介绍新卡的两种办理模式，20元40个月的租金模式和18元的工本费模式。“租金模式主要是适用于短暂在合肥生活的市民，40个月内可随时退卡。而工本费模式适用于长期居住的市民，办卡后根据需要充值就行”，柜台5004号工作人员详细解释。记者提出办理18元的工本费卡，两三分钟，工作人员就将卡递到记者手中，非常快捷。
【释疑】
卡丢了怎么办？
记者在办卡时，掏出身份证递给工作人员，“不需要身份证件，这个卡是不记名不挂失的”。 “那如果我的卡丢了怎么办？ ”工作人员回答，这个卡与以往的合肥通卡一样，不记名，也不设密码，因此无法确认卡主人的身份，也无法在丢失后挂失。记者对该卡的安全性提出疑问，工作人员回答：“最好不要丢”。
为何不实名？
卡不实名，就存在丢失后被他人使用的问题。为何不实名？工作人员答复，如果实名管理的话，系统会相对比较复杂，后期服务操作较为麻烦。
办卡费用是否高了？
新卡提供20元租金模式和18元工本费模式供市民选择，但这样的价格是如何制定出来的，是否高了，成为市民关心的问题之一。对此，工作人员简单回答，这样的费用是考虑了制卡、系统维护、运营等客观成本在内。
联网商户都在哪？