首推中文欧洲地图，发力自由行市场 于 莹 来源：环球时报·环球旅游 2011-01-24 10:07
日前，米其林宣布首次面向中国市场推出“米其林世界分国目的地系列地图”。首批推出的米其林地图共有9份，覆盖欧洲13个国家。此举不仅为中国旅游者和驾驶者提供了专业、详实的出行信息，更预示着米其林地图业务将加快迈入中国市场的步伐。
“100年前，米其林出版了第一张地图。在随后的一个世纪里，伴随着不断的改进和创新，米其林地图业务的发展经历了诸多历史性的时刻”，米其林地图业务全球副总裁保罗·卡里尔表示，“近年来，随着中国出境游人数的迅速增加，米其林在中国市场适时推出欧洲系列地图，以满足中国旅游者不断增长的需求，这也是米其林地图业务迈向下一个百年的新的里程碑。”
一只轮胎的旅行主张
米其林不是一家汽车轮胎制造商吗，怎么会跟地图和旅行扯上关系？其实除了在轮胎领域享有盛誉外，米其林还有另外两重与之看似并不相关的身份———地图制作公司与观光旅游指南出版集团。保罗·卡里尔说，尽管三者是米其林品牌朝着不同方向的演变和延伸，但却都体现着米其林的服务宗旨，那就是帮助人类、货物提高移动性。19世纪末20世纪初，尽管很多人不看好四个轮子的汽车，但是米其林轮胎公司的创始人安德烈·米其林却将眼光前瞻性地落在服务上面———为购买汽车的用户制作了一本司机行路指南，提供有关在法国旅行的资料。
自1900年第一本《米其林指南》问世以来，米其林公司一直为旅行者提供信息、充当向导，无论是商务旅行还是休闲旅行，无论是在法国还是在世界其他地方，米其林都在为他们提供方方面面的出行帮助。1908年创办的“信息服务中心”成为了广大读者交流道路信息的平台。这标志着米其林旅游服务的开端。之后，米其林于1910年出版了第一本1:200000比例尺的法国地图。如今，米其林有着一支430人的专业团队，遍布全球，在地图、旅游信息、餐饮和住宿评定以及发行方面拥有丰富的经验，其出版物畅销90个国家，每年销售近1.7亿册，成为法国、欧洲，乃至北美旅游出版行业的领先者。对于很多自助旅行的游客来说，米其林似乎已经成为了旅行中的重要参考，到访挂有米其林等级的餐厅自然意味着其一定高度的水准，而米其林三星级厨师，就是大师的同义词。
保罗·卡里尔告诉记者，至今为止，虽然米其林旅游业务每年带给米其林集团的利润微乎其微，但其在全球文化领域的影响力却是不可小视的，同时地图和旅游指南对于整个米其林品牌的发展，更是起到了决定性的推动作用。
发力中国自由行市场
近年来，中国游客赴欧洲旅游的热情不断高涨，越来越多的人开始加入欧洲自助游的行列，自驾游也逐渐流行起来。首批“米其林世界分国目的地系列地图”在中国的发布，为旅行者浏览城市足迹、品味文化底蕴提供了全方位信息。
保罗·卡里尔介绍说，此次出版的米其林系列地图为中文及原文对照版本，除了地图本身，米其林地图集还为旅游者和驾驶者提供多种附加产品。在国家地图的旁边，列有主要城市地名索引、目的地之间的行车时间等，方便旅游者快速查找所需信息；而地图的反面，印有该国主要城市的地图，并附有多种旅游路线、景点推荐、各地节假日等各类实用信息，旅游者可根据自己的兴趣和时间，做出最优的行程规划。
对于中国市场，米其林地图不仅仅是一次简单的汉化处理，保罗·卡里尔解释说：“我们对地图做了一些改变，原版的法国地图是这个版本的两倍大。但是我们经过跟合作伙伴讨论，由于中国的游客不习惯用非常大的地图，所以我们最后把它缩小成这样正反面都有信息的样子。我们把所有的大城市，标上原文以及中文，这样游客到了一个地方，可以知道这个地方叫什么，问路的时候也会比较方便。若是一概统一成中文，对游客而言其实并不实用。在法国原版的国家地图里，正面是法国的上半部，反面是法国的下半部，是没有添加旅游信息的。现在这个我们是完全根据中国游客的需求量身定做，反面我们加了一些重要的旅游信息。如果我们给另外一个国家做，不管是亚洲的国家还是南美的或者是其他地区的，也许都不一样。所以对我们来说，不是说这个东西我们想把它做成什么样，而是我们的客户的需求是什么样。”
地图数字化迎接挑战